Connaissances
By: Ana Ventura
Nos chargés de relation sont les « chefs d’orchestre »
Deux minutes avec Ana Ventura, Head du Family Office à Jersey
Ana est la responsable de notre division Family Office à Jersey. Elle est Key Adviser d’un certain nombre de familles sud-africaines et internationales fortunées.
Il y a des échanges intéressants avec la jeune génération. Nous avons constaté depuis le Covid que nos clients amenaient leurs enfants à discuter de leur situation financière beaucoup plus tôt. Les familles mettent également davantage l’accent sur leur propre impact social, en manifestant un intérêt croissant pour les investissements ESG, leur empreinte carbone et le salaire minimum vital. En outre, la structuration de leurs choix financiers devient moins axée sur la fiscalité. Si les gens veulent toujours des placements performants, l’accent est désormais mis également sur d’autres facteurs.
Nous sommes à l’avant-garde en matière de technologie. Les attentes des clients en matière de rapidité, de qualité et de commodité des communications avec leur Family Office ont augmenté. Si nous voulons rester pertinents pour ces clients, il est essentiel d’être axés sur la technologie. Nous utilisons la technologie pour faire gagner du temps à nos collaborateurs et leur permettre d’apporter une valeur ajoutée aux clients.
Nos chargés de relation sont les « chefs d’orchestre ». Ils sont le point de contact centralisé, assurant la continuité des conseils et de la coordination, qu’il s’agisse de faire appel à l’expertise de nos conseillers internes qualifiés ou à notre vaste réseau dans son ensemble. Notre équipe de Jersey est davantage axée sur les aspects juridiques et fiduciaires, mais nous disposons également d’experts en comptabilité, de spécialistes en investissement et de collègues ayant une solide expérience en matière de secrétariat afin de garantir une bonne gouvernance, le tout sous un même toit.
Jersey continue d’étendre son empreinte et son influence mondiales en tant que centre financier international. L’île dispose d’une infrastructure commerciale de classe mondiale, fait preuve de flexibilité et est dotée d’un système réglementaire solide. Elle a par ailleurs établi de longue date des politiques de planification ainsi qu’une approche proactive dans ses relations avec les gouvernements étrangers et les organismes de réglementation internationaux. Ces caractéristiques placent Jersey dans une position idéale pour conduire et influencer le changement.
Il est important de redonner aux sociétés et aux collectivités dans lesquelles nous sommes actifs. Dans un petit territoire comme Jersey, une contribution peut avoir un très grand impact. C’est quelque chose qui tient à cœur à beaucoup de nos employés, qu’il s’agisse d’un don hebdomadaire pour les « dress down Fridays » (coutume selon laquelle le personnel d’une entreprise peut s’habiller de manière décontractée le vendredi) ou du bénévolat à la soupe populaire locale. C’est également excellent pour le moral et le bien-être de l’équipe.
Nos valeurs sont l’un de nos attributs les plus positifs. Il vous suffit de regarder les longues années de service de nos collaborateurs, dont l’un a récemment fêté ses 40 ans à nos côtés. Cela prouve que nos collaborateurs sont loyaux, épanouis et ont le sentiment de faire partie de la famille Stonehage Fleming.